ব্যাংকের গ্রাহকের মৃত্যুতে বিপাকে পড়তে হয় উত্তরাধিকারীর পরিবারের সকলকে। ব্যাংক হিসাবে টাকা থাকলেও তা তোলার সঠিক প্রক্রিয়া না জানায় ভোগান্তিতে পড়তে হয় পরিবারের সবাইকে। কিন্তু কিছু কৌশল জানা থাকলে মৃত্য ব্যক্তির উত্তরাধিকারী কর্তৃক হিসাবের টাকা উত্তোলনে জটিলতা থাকে না। মৃত ব্যক্তির উত্তরাধিকারী ও নমিনী কর্তৃক হিসাবের টাকা-পয়সা উত্তোলনের করনীয় বিষয়গুলো সকলের জন্য তুলে ধরা হলো-

মৃত ব্যক্তির হিসাব থেকে উত্তরা‌ধিকারী কর্তৃক টাকা উত্তোলন: নিম্নে মৃত ব্যক্তির উত্তরা‌ধিকারী কর্তৃক হিসা‌বের টাকা উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের তা‌লিকা তুলে ধরা হলো- ১) ডাক্তার কর্তৃক প্রদত্ত মৃত সনদ; ২) কোর্ট কর্তৃক প্রদত্ত ওয়া‌রি‌সদের তা‌লিকা; ৩) স্টা‌ম্পের উপরে Indemnity & Surety Bond দেওয়া;

৪) ১ম শ্রেনীর ম্য‌া‌জিসট্রেট আদাল‌তে হলফনামা; ৫) সকল ওয়া‌রি‌সের সত্যা‌য়িত ছ‌বি; ৬) স্থানীয় চেয়ারম্যান কর্তৃক পরিচিতি পত্র ও স্বাক্ষর সত্যায়ন; ৭) সকল ওয়া‌রিস কর্তৃক একজন‌কে টাকা উত্তোল‌নের জন্য ক্ষমতা প্রদান; ৮) ক্ষমতা প্রাপ্ত ব্যক্তি কর্তৃক টাকা উত্তোল‌নের জন্য আবেদন কর‌লে ব্যাংক টাকা দেওয়ার জন্য অফিস নোট তৈরী ক‌রে টাকা প্রদা‌নের ব্যবস্থা কর‌বে।

মৃত ব্যক্তির হিসাব থেকে নমিনী কর্তৃক টাকা উত্তোলন: যখন কোন হিসাবের মালিক মারা যায়, তখন তার নমিনী নিম্নরূপ নিয়ম-কানুন পালন সাপেক্ষে উক্ত হিসেবে টাকা উত্তোলন করতে পারবেন। ১) ওয়ারিশান সনদ পত্রের দরকার নেই, ২) নমিনী টাকা উত্তোলনের জন্য আবেদন করবেন, ৩) মৃত ব্যক্তির ডেট সার্টিফিকেট উপস্থাপন করবেন,

৪) নমিনীর দুই কপি সত্যায়িত ছবি, ৫) নমিনীর জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি, ৬) ব্যাংকের দুজন গ্রাহক বা এলাকার চেয়ারম্যান বা ব্যাংকের ২ জন অফিসার কর্তৃক নমিনীকে সত্তায়ন কর‌তে হ‌বে। ৭) ব্যাংকের দুজন গ্রাহকের সাথে যৌথভাবে নমিনী কর্তৃক ইনডেমনিটি প্রদান।
উপরোক্ত নিয়ম কানুন পরিপালন সাপেক্ষে ব্যাংক শাখা নমিনীকে অর্থ প্রদান করতে পারবে।